Términos del servicio
Términos y Condiciones del Servicio
DESCRIPCIÓN GENERAL
¡Bienvenido a Gleama Seoul!
Gleama Seoul es operada por Zuprice. Los términos «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren a Gleama Seoul y Zuprice.
Gestionamos esta tienda y el sitio web www.gleamaseoul.com, incluida toda la información, contenido, funcionalidades, herramientas, productos y servicios relacionados, para ofrecerle a usted, como cliente, una experiencia de compra cuidadosamente seleccionada (los «Servicios»).
Gleama Seoul utiliza la plataforma Shopify, que nos permite ofrecerle estos Servicios.
Los términos y condiciones que se detallan a continuación, junto con las políticas a las que hacen referencia (los «Términos del Servicio» o «Términos»), describen sus derechos y responsabilidades al utilizar nuestros Servicios.
Le recomendamos leer detenidamente estos Términos del Servicio, ya que contienen información importante sobre sus derechos legales, incluidas exclusiones de garantías y limitaciones de responsabilidad.
Al visitar, interactuar o utilizar nuestros Servicios, usted acepta quedar sujeto a estos Términos del Servicio y a nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con ellos, no debe acceder ni utilizar nuestros Servicios.
SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos del Servicio, usted declara que ha alcanzado la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia. También confirma que ha dado su consentimiento para permitir que los menores a su cargo utilicen los Servicios en dispositivos que usted posee, compra o administra.
Para utilizar los Servicios, incluida la navegación por nuestra tienda online o la compra de nuestros productos, es posible que deba proporcionar información como su dirección de correo electrónico, datos de facturación, pago y envío.
Usted declara y garantiza que toda la información proporcionada es correcta, actualizada y completa, y que dispone de los derechos necesarios para facilitarla.
Es el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta y de todas las actividades realizadas a través de ella.
No puede transferir, vender, ceder ni conceder licencias de su cuenta a ninguna otra persona.
SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS
Hemos realizado todos los esfuerzos razonables para representar nuestros productos con precisión en nuestra tienda online.
Sin embargo, los colores o la apariencia de los productos pueden variar respecto a lo que aparece en su pantalla, dependiendo del dispositivo utilizado y de su configuración.
No garantizamos que la apariencia o calidad de los productos adquiridos cumplan sus expectativas o sean exactamente iguales a las imágenes mostradas en nuestra tienda.
Todas las descripciones de productos pueden modificarse en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra exclusiva discreción.
Nos reservamos el derecho de retirar cualquier producto de la venta en cualquier momento.
También podemos limitar las cantidades de productos ofrecidas a determinadas personas, regiones geográficas o jurisdicciones, según cada caso.
SECCIÓN 3 - PEDIDOS
Cuando realiza un pedido, está presentando una oferta de compra.
Gleama Seoul se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido por cualquier motivo, a su discreción.
Su pedido no se considerará aceptado hasta que Gleama Seoul confirme su aceptación y hayamos recibido y procesado el pago correspondiente.
Le recomendamos revisar cuidadosamente su pedido antes de confirmarlo, ya que es posible que no podamos atender solicitudes de cancelación después de su aceptación.
Si rechazamos, modificamos o cancelamos un pedido, intentaremos notificárselo utilizando el correo electrónico, la dirección de facturación o el número de teléfono proporcionados al realizarlo.
Las devoluciones y los cambios de productos se rigen exclusivamente por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos:
https://www.gleamaseoul.com/policies/refund-policy
Usted declara y garantiza que sus compras están destinadas a uso personal o doméstico, y no a la reventa comercial ni a la exportación.
SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios, descuentos y promociones pueden modificarse sin previo aviso.
El precio aplicado a un producto será el vigente en el momento de realizar el pedido y aparecerá en el correo electrónico de confirmación.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios publicados no incluyen impuestos, gastos de envío, manipulación, aranceles ni costes de importación.
Podemos ofrecer promociones especiales sujetas a términos y condiciones independientes. En caso de conflicto entre las condiciones de una promoción y estos Términos, prevalecerán las condiciones de dicha promoción.
Usted acepta proporcionar información actualizada, completa y precisa sobre sus compras, pagos y cuenta.
También se compromete a actualizar oportunamente sus datos, incluidos su correo electrónico, números de tarjeta de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y comunicarnos con usted.
Usted declara y garantiza que:
-
La información de la tarjeta de crédito proporcionada es verdadera, correcta y completa.
-
Está debidamente autorizado para utilizar dicha tarjeta.
-
Los cargos realizados serán aceptados por la entidad emisora de su tarjeta.
-
Pagará los importes correspondientes a los precios publicados, incluidos los gastos de envío, manipulación e impuestos aplicables.
SECCIÓN 5 - ENVÍOS Y ENTREGAS
Todos los plazos de entrega son estimaciones y no están garantizados.
No somos responsables de los retrasos causados por empresas de transporte, trámites aduaneros o acontecimientos fuera de nuestro control.
Una vez entregados los productos a la empresa de transporte, la propiedad y el riesgo de pérdida se transfieren a usted, salvo que haya seleccionado nuestro seguro de envío opcional al finalizar la compra, que cubre pérdidas o robos durante el transporte.
Los productos que lleguen dañados o defectuosos, así como los pedidos que contengan artículos incorrectos, se gestionarán conforme a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
Para obtener más información, consulte nuestra Política de Envíos:
https://www.gleamaseoul.com/policies/shipping-policy
SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL
Nuestros Servicios, incluidos, entre otros, marcas comerciales, nombres comerciales, textos, elementos visuales, imágenes, gráficos, reseñas de productos, vídeos, audios y el diseño, selección y organización de dichos elementos, pertenecen a Gleama Seoul, sus empresas afiliadas o sus licenciantes.
Estos contenidos están protegidos por las leyes canadienses e internacionales sobre derechos de autor, marcas comerciales y otros derechos de propiedad intelectual.
Estos Términos le permiten utilizar los Servicios únicamente para fines personales y no comerciales.
No puede reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, mostrar o ejecutar públicamente, volver a publicar, descargar, almacenar ni transmitir materiales de nuestros Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito.
Salvo que se indique expresamente, estos Términos no le conceden ninguna licencia ni derecho sobre patentes, marcas comerciales, derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual de Gleama Seoul, Shopify o terceros.
El uso no autorizado puede infringir la legislación aplicable.
Todos los derechos no concedidos expresamente quedan reservados a Gleama Seoul.
Los nombres, logotipos, productos, servicios, diseños y eslóganes de Gleama Seoul son marcas comerciales de Gleama Seoul o de sus afiliados o licenciantes y no pueden utilizarse sin autorización previa por escrito.
Las marcas de Shopify pertenecen a Shopify. Las demás marcas pertenecen a sus respectivos propietarios.
SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos proporcionarle acceso a herramientas de terceros como parte de nuestros Servicios.
No supervisamos dichas herramientas ni ejercemos control sobre ellas.
Usted reconoce y acepta que estas herramientas se proporcionan «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías, declaraciones ni condiciones de ningún tipo y sin que ello implique nuestro respaldo.
No asumimos responsabilidad alguna derivada de su uso de herramientas opcionales de terceros.
El uso de estas herramientas se realiza bajo su exclusiva responsabilidad y criterio.
Le recomendamos conocer y aceptar las condiciones establecidas por los proveedores correspondientes antes de utilizarlas.
En el futuro, también podremos ofrecer nuevas funcionalidades, herramientas y recursos, que se considerarán parte de nuestros Servicios y estarán sujetos a estos Términos.
SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS
Nuestros Servicios pueden incluir materiales, enlaces y funcionalidades integradas de sitios web gestionados por terceros.
No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la exactitud de los materiales y sitios web de terceros a los que decida acceder.
Si abandona nuestros Servicios para visitar sitios externos, lo hará bajo su propia responsabilidad.
No asumimos responsabilidad por daños o perjuicios relacionados con el acceso a sitios web de terceros ni por la compra o utilización de productos, servicios, recursos o contenidos ofrecidos en ellos.
Le recomendamos revisar cuidadosamente sus políticas y condiciones antes de realizar cualquier transacción.
Las reclamaciones o consultas relacionadas con productos o servicios de terceros deberán dirigirse directamente a dichos terceros.
SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY
Gleama Seoul utiliza Shopify como plataforma tecnológica para ofrecer sus Servicios.
Sin embargo, todas las compras y ventas realizadas en nuestra tienda se efectúan directamente con Gleama Seoul.
Al utilizar nuestros Servicios, usted reconoce y acepta que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las transacciones entre usted y Gleama Seoul, incluidos posibles daños, lesiones o pérdidas derivados de los productos y servicios adquiridos.
Por la presente, usted libera expresamente a Shopify y a sus afiliados de cualquier reclamación, daño o responsabilidad derivada de sus compras y transacciones con Gleama Seoul.
SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Toda la información personal recopilada a través de nuestros Servicios está sujeta a nuestra Política de Privacidad:
https://www.gleamaseoul.com/policies/privacy-policy
Determinada información personal también puede estar sujeta a la Política de Privacidad de Shopify:
https://www.shopify.com/legal/privacy
Al utilizar nuestros Servicios, usted reconoce haber leído estas políticas.
Dado que nuestros Servicios están alojados en Shopify, esta plataforma recopila y trata información personal sobre su acceso y utilización de los Servicios para prestarlos y mejorarlos.
La información proporcionada puede transmitirse y compartirse con Shopify y con terceros ubicados en países distintos al suyo.
Consulte nuestra Política de Privacidad para conocer cómo Gleama Seoul, Shopify y nuestros socios utilizan su información personal.
SECCIÓN 11 - COMENTARIOS Y SUGERENCIAS
El término «Comentarios» incluye ideas, sugerencias, reseñas, propuestas, planes y cualquier otro contenido que usted nos envíe, publique, cargue o transmita por cualquier medio.
Al proporcionarnos Comentarios, nos concede una licencia perpetua, mundial, sublicenciable y libre de regalías para utilizar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y mostrar dicho contenido en cualquier medio y para cualquier finalidad, incluido el uso comercial.
Esta licencia puede utilizarse, por ejemplo, para gestionar, ofrecer, evaluar, desarrollar, mejorar y promocionar nuestros Servicios, así como para cumplir nuestras obligaciones y ejercer nuestros derechos.
Usted declara y garantiza que:
-
Es propietario de los Comentarios o dispone de todos los derechos necesarios sobre ellos.
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Ha comunicado cualquier compensación o incentivo recibido por proporcionar dichos Comentarios.
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Sus Comentarios cumplen estos Términos del Servicio.
No tenemos obligación de mantener la confidencialidad de los Comentarios, pagar compensación por ellos ni responder a ellos.
Podemos supervisar, editar o eliminar Comentarios que consideremos ilegales, ofensivos, amenazantes, difamatorios, pornográficos, obscenos o inapropiados, o que infrinjan derechos de propiedad intelectual o estos Términos, sin estar obligados a hacerlo.
Usted acepta que sus Comentarios no infringirán derechos de terceros, incluidos derechos de autor, marcas comerciales, privacidad, imagen u otros derechos personales o patrimoniales.
Asimismo, garantiza que no incluirán contenido ilegal, abusivo, difamatorio u obsceno, ni virus informáticos u otros programas maliciosos que puedan afectar al funcionamiento de nuestros Servicios.
No puede utilizar direcciones de correo electrónico falsas, suplantar la identidad de otras personas ni engañarnos a nosotros o a terceros sobre el origen de sus Comentarios.
Usted es el único responsable del contenido y la exactitud de sus Comentarios.
No asumimos responsabilidad por los Comentarios publicados por usted o por terceros.
SECCIÓN 12 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Ocasionalmente, la información de nuestros Servicios puede contener errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, plazos de transporte o disponibilidad.
Nos reservamos el derecho de corregir estos errores, modificar o actualizar información y cancelar pedidos cuando la información sea incorrecta, en cualquier momento y sin previo aviso, incluso después de haber realizado un pedido.
Si cancelamos un pedido que ya ha sido pagado, emitiremos un reembolso completo al método de pago original.
SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS
Solo puede acceder y utilizar nuestros Servicios para fines legales.
Está prohibido utilizar los Servicios, directa o indirectamente, para:
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Cualquier finalidad ilegal o maliciosa.
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Infringir leyes, reglamentos o normativas internacionales, federales, provinciales, estatales o locales.
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Vulnerar nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros.
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Acosar, insultar, abusar, perjudicar, difamar, desacreditar o intimidar a nuestros empleados o a cualquier otra persona.
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Transmitir información falsa o engañosa.
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Enviar, recibir deliberadamente, cargar, descargar, utilizar o reutilizar materiales que incumplan estos Términos.
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Enviar publicidad no solicitada, correo basura, cadenas de mensajes, spam u otras comunicaciones similares.
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Suplantar o intentar suplantar la identidad de otra persona o entidad.
-
Realizar cualquier actividad que limite o impida el uso de los Servicios por otras personas, o que, a nuestro criterio, pueda perjudicar a Gleama Seoul, Shopify o sus usuarios, o exponerlos a responsabilidades legales.
Asimismo, usted acepta no:
-
Cargar ni transmitir virus o códigos maliciosos que puedan afectar al funcionamiento de los Servicios.
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Reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte de los Servicios.
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Recopilar o rastrear información personal de terceros.
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Realizar spam, phishing, pharming, pretexting, rastreo automatizado, crawling o extracción de datos mediante scraping.
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Interferir con las funciones de seguridad de nuestros Servicios, de otros sitios web o de Internet, ni eludirlas.
Nos reservamos el derecho de suspender, desactivar o cancelar su cuenta en cualquier momento y sin previo aviso si determinamos que ha incumplido estos Términos.
SECCIÓN 14 - TERMINACIÓN
Podemos finalizar este acuerdo o cancelar su acceso a los Servicios, total o parcialmente, en cualquier momento, a nuestra exclusiva discreción y sin previo aviso.
Usted seguirá siendo responsable de todos los importes adeudados hasta la fecha de terminación, inclusive.
Las siguientes disposiciones continuarán vigentes después de la terminación: Propiedad Intelectual, Comentarios y Sugerencias, Terminación, Exclusión de Garantías, Limitación de Responsabilidad, Indemnización, Divisibilidad, Renuncia y Acuerdo Íntegro, Cesión, Legislación Aplicable, Política de Privacidad y cualquier otra disposición que, por su naturaleza, deba permanecer vigente.
SECCIÓN 15 - EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS
La información presentada en nuestros Servicios se proporciona únicamente con fines informativos generales.
No garantizamos su exactitud, integridad ni utilidad.
Cualquier confianza que deposite en dicha información será bajo su exclusiva responsabilidad.
Rechazamos toda responsabilidad derivada del uso o de la confianza depositada en estos materiales por usted, otros visitantes o cualquier persona que tenga conocimiento de su contenido.
Salvo que Gleama Seoul indique expresamente lo contrario, los Servicios y productos ofrecidos se proporcionan «tal cual» y «según disponibilidad».
No ofrecemos declaraciones, garantías ni condiciones de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas las garantías de comerciabilidad, calidad comercial, idoneidad para un propósito particular, durabilidad, titularidad y ausencia de infracción de derechos.
No garantizamos que el uso de nuestros Servicios sea ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores.
Algunas jurisdicciones limitan o prohíben la exclusión de determinadas garantías, por lo que estas disposiciones podrían no aplicarse en su caso.
SECCIÓN 16 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Gleama Seoul, Zuprice, nuestros socios, directores, administradores, empleados, afiliados, agentes, contratistas, proveedores de servicios o licenciantes, así como Shopify y sus afiliados, no serán responsables en ningún caso de lesiones, pérdidas, reclamaciones o daños directos, indirectos, incidentales, punitivos, especiales o consecuentes de cualquier naturaleza.
Esto incluye, entre otros, pérdida de beneficios, ingresos, ahorros, datos, costes de sustitución o daños similares, independientemente de que la reclamación se base en responsabilidad contractual, extracontractual —incluida negligencia—, responsabilidad objetiva u otra causa, incluso si se nos hubiera advertido de la posibilidad de dichos daños.
Esta limitación comprende los daños derivados de:
-
Su utilización de los Servicios o de los productos adquiridos a través de ellos.
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Errores u omisiones en cualquier contenido.
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Pérdidas o daños derivados del uso de los Servicios o de contenidos o productos publicados, transmitidos o puestos a disposición mediante ellos.
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Cualquier otra reclamación relacionada con el uso de nuestros Servicios o productos.
Nada de lo dispuesto en estos Términos limita los derechos que le correspondan conforme a las leyes de protección del consumidor aplicables y que no puedan excluirse ni limitarse contractualmente.
SECCIÓN 17 - INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemnes a Gleama Seoul, Zuprice, Shopify y nuestros afiliados, socios, administradores, directores, empleados, agentes, contratistas, licenciantes y proveedores de servicios frente a pérdidas, daños, responsabilidades o reclamaciones de terceros, incluidos los honorarios legales razonables, derivados de:
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El incumplimiento de estos Términos del Servicio o de los documentos incorporados por referencia.
-
La infracción de cualquier ley o de los derechos de terceros.
-
Su acceso y utilización de nuestros Servicios.
Le notificaremos cualquier reclamación sujeta a indemnización.
La falta de notificación inmediata no le eximirá de sus obligaciones, salvo que dicha demora le cause un perjuicio sustancial.
Podemos asumir el control de la defensa y resolución de una reclamación a su cargo, incluida la elección de asesoría jurídica.
No obstante, no aceptaremos acuerdos que le impongan obligaciones no monetarias sin su consentimiento, que no podrá denegar injustificadamente.
Usted colaborará en la defensa de dichas reclamaciones, incluida la entrega de documentación pertinente.
SECCIÓN 18 - DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición de estos Términos del Servicio se considera ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición seguirá siendo exigible en la máxima medida permitida por la legislación aplicable.
La parte no exigible se considerará separada de estos Términos, sin afectar a la validez y exigibilidad de las demás disposiciones.
SECCIÓN 19 - RENUNCIA Y ACUERDO ÍNTEGRO
El hecho de que no ejerzamos o exijamos el cumplimiento de algún derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estos Términos del Servicio, junto con las políticas y normas operativas publicadas en nuestro sitio web o relacionadas con nuestros Servicios, constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros y regulan el uso de nuestros Servicios.
Sustituyen cualquier acuerdo, comunicación o propuesta anterior o contemporánea, verbal o escrita, incluidas versiones anteriores de estos Términos.
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos no se interpretará en perjuicio de la parte redactora.
SECCIÓN 20 - CESIÓN
No puede delegar, transferir ni ceder este acuerdo ni ninguno de sus derechos u obligaciones sin nuestro consentimiento previo por escrito.
Cualquier intento de hacerlo será nulo y sin efecto.
Podemos transferir, ceder o delegar estos Términos, así como nuestros derechos y obligaciones, sin necesidad de obtener su consentimiento ni notificarle previamente.
SECCIÓN 21 - LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos Términos del Servicio, así como cualquier acuerdo independiente mediante el cual le proporcionemos Servicios, se regirán e interpretarán conforme a las leyes de la provincia de Ontario y las leyes federales de Canadá aplicables en Ontario.
Usted y Gleama Seoul aceptan la competencia territorial y jurisdicción personal de los tribunales de la provincia de Ontario.
SECCIÓN 22 - ENCABEZADOS
Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente por comodidad y no limitarán ni afectarán de ninguna otra manera a estos Términos.
SECCIÓN 23 - MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO
Puede consultar la versión más reciente de estos Términos del Servicio en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestra exclusiva discreción, de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estos Términos mediante la publicación de cambios en nuestro sitio web.
Es su responsabilidad revisar periódicamente nuestro sitio web para conocer posibles modificaciones.
Le notificaremos cualquier cambio sustancial conforme a la legislación aplicable. Dichos cambios entrarán en vigor en la fecha indicada en la notificación.
El uso continuado de nuestros Servicios después de la publicación de modificaciones constituye la aceptación de los Términos actualizados.
SECCIÓN 24 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Nombre de la tienda: Gleama Seoul
Nombre de la empresa: Zuprice
Dirección comercial: 2 Aberfoyle Crescent, Etobicoke, Ontario, Canada
Dirección del almacén: 1203 Thompson Park Dr, Baytown, TX 77521, USA
Correo electrónico: info@gleamaseoul.com
Horario de atención: de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 (hora del Este).
Nuestro objetivo es responder a todas las consultas en un plazo de 24 horas.